شروط وأحكام إيزيهاير - تأجير السيارات بدون عقبات في المملكة

شكرا لاھتمامك في eZhire!

ُیرجى قراءة ھذه الشروط والأحكام بعنایة لأنھا تنظم العلاقة بینك وبین تقنیات eZhire . من خلال الوصول إلى المنصة واستخدامھا ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفھمت ووافقت على الالتزام الكامل وغیر المشروط بھذه الشروط والأحكام. تحتفظ eZhire بالحق في تعدیل ھذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على ھذه الشروط والأحكام ، فیجب علیك التوقف عن استخدام أو الوصول إلى جمیع منصات EZHIRE فو ًرا. جمیع الأسئلة الشائعة والرسوم المدرجة في جمیع منصات eZhire ھي جزء من ھذه الشروط والأحكام.

مقدمة

تقدم eZhire Technologies FZ-LLC والشركات التابعة لھا )یشار إلیھا إجمالاً بـ "eZhire" أو "نحن" أو "نحن"( خدمات تأجیر السیارات عبر الإنترنت للمواطنین والمقیمین والزوار. یمكن الوصول إلى eZhire بسھولة وھو متوافق مع كل من ھواتف IOS و Android و Huawei. ُیشار إلى موقع الویب وتطبیقات الھاتف المحمول والخدمات المرتبطة بشكل جماعي باسم "الخدمات".

تعریفات- المصطلحات التالیة مستخدمة في جمیع ھذه الشروط والأحكام ولھا المعاني التالیة:

المستندات المطلوبة اللازمة لإكمال تسجیل الحساب.

a. الحساب: یعني الحساب الذي یطلب من المستخدمین التسجیل من خلال التطبیق و / أو النظام الأساسي لاستخدام الخدمات بما في ذلك المستندات المطلوبة اللازمة لإكمال تسجیل الحساب.

b. تأجیر: یدفع العمیل مقابل الأیام التي یتم فیھا تأجیر السیارة أو إذا تمت إضافة أي إضافات ، فسیتم اعتبارھا أی ًضا بمثابة إیجار. c. الإضافات: جمیع الخدمات الإضافیة التي تقدمھا eZhire بما في ذلك السائق الإضافي والتأمین الكامل والتأمین ضد الحوادث الشخصیة.

جمیع الوظائف الإضافیة مثل GPS ومقاعد الأطفال وغیرھا من الخدمات الإضافیة.
d. الرسوم المرتبطة بالإیجار: تعني الرسوم التي قد یتكبدھا العمیل نتیجة لاستخدامھ للسیارة بما في ذلك ، على سبیل المثال لا الحصر ،

غرامات المرور ووقوف السیارات ورسوم الوقود ورسوم الأمیال الزائدة وأقساط التأمین و رسوم غرامات التخلف عن السداد و رسوم غرامات الإنھاء المبكر.

e. الاتفاقیة والشروط والأحكام: جمیع الشروط والأحكام والإشعارات الواردة أو المشار إلیھا في ھذا المستند )كما ھو مذكور من وقت لآخر( وجمیع القواعد واللوائح الأخرى المتاحة على جمیع الأنظمة الأساسیة )بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر سیاسة الخصوصیة والإرشادات والإجراءات التي قد یتم نشرھا من وقت لآخر إلى الوقت على المنصة(.

f. برنامج: تطبیق الھاتف المحمول الذي یعرض جمیع الخدمات والرسوم التي تقدمھا eZhire بما في ذلك الموظفون الحالیون وتاریخ التأجیر السابق.

g. تأكید الحجز: أي جمیع أوامر التأكید المكتوبة أو المرسلة إلكترون ًیا والتي ترسلھا eZhire والتي قد تحتوي في ذلك على سبیل المثال لا الحصر ، رقم الحجز ووصف السیارة وموقع الاستلام والتاریخ والوقت وموقع التسلیم والتاریخ والوقت وشروط الدفع والكمیة ومدة السیارة المستأجرة وأي حالة خاصة.

h. معرف الحجز: مرجع حجز محدد عند حجز كل مركبة عبر التطبیق والتأكید عند الحجز. i. عمیل زبون: تعني كلمة "أنت" أو "المستخدم" بشكل جماعي أو شخ ًصا أو شركة تؤجر السیارة عبر تطبیق eZhire و / أو النظام

الأساسي.

شكرا لاھتمامك في eZhire!

j. خصم: أي رمز ترویجي ) مبلغ أو قیمة( تقدمھ eZhire للفرد )العمیل( لتطبیقھ على أي حجز من اختیاره یتوقف في تاریخ انتھاء العرض الترویجي.

k. ملحقات: إذا كان العمیل یرغب في تمدید الإیجار لفترة إضافیة من الحجز الأولي. l. رسوم الإرجاع المبكر: ھذا یعني رسوم الغرامة التي یدفعھا العمیل في حالة الإنھاء المبكر لاتفاقیة تأجیر السیارة من قبل العمیل. m. برنامج: تعني أي أداة عبر الإنترنت یتم توفیرھا ومعالجتھا و / أو الاحتفاظ بھا بواسطة eZhire )بما في ذلك ، على سبیل المثال لا

الحصر ، من خلال تطبیق eZhire وموقع الویب وجمیع الصفحات الفرعیة والنطاقات الفرعیة وجمیع المحتویات والخدمات والمنتجات المتوفرة على أو من خلال النظام الأساسي الموجود على https : //www.ezhire.ae/ أو أي مجال آخر ذي صلة یوفر الوصول إلى الخدمات أو یسھل توفیرھا(.

n. شریك الأسطول: سیتم تخصیص السیارة / تسلیمھا لك من قبل أحد شركائنا / البائعین. Partner ھي شركة تأجیر سیارات مسجلة محل ًیا وتمتلك السیارة المستأجرة.

o. مركبة: تعني مركبة المو ّرد المس ّجل في المنصة التي استأجرھا العمیل أو وافق البائع على تأجیرھا للعمیل من خلال المنصة ، والتي تشمل أجزائھا ومكوناتھا وملحقاتھا ووثائق التسجیل.

p. خدمة: تعني الخدمات عبر الإنترنت و / أو غیر المتصلة بالإنترنت ، التي تقدمھا eZhire لتوفیر واستخدام التكنولوجیا التي طورتھا eZhire من أجل التعاون والتواصل والدفع بین البائعین والعملاء ، بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر الوصول إلى تطبیق eZhire والمجتمع عبر الإنترنت والوصول إلى الأدوات وخدمات الدفع.

q. محفظة: ھذا لمستخدمین التطبیق أو موقع الویب لإضافة رصید لعملیات الشراء المستقبلیة مثل التأجیر أو غیر التأجیر ، أو الاحتفاظ برصید إضافي في وقت الحاجة.

خدمات:

توفر eZhire نظا ًما أساس ًیا تقن ًیا یتیح لمستخدمي تطبیق الھاتف المحمول أو موقع الویب تقدیمھ كجزء من الخدمات ) ُیشار إلى كل منھا بإسم "التطبیق"(. یقوم التطبیق بترتیب وجدولة خدمات النقل والخدمات اللوجستیة مع مزودي الطرف الثالث المستقلین لھذه الخدمات ، بما في ذلك مزودي النقل المستقلین من الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات اللوجستیة المستقلین التابعین لجھات خارجیة بموجب اتفاقیة مع eZhire أو بعض الشركات التابعة )"موفرو الطرف الثالث"(. ما لم توافق eZhire على خلاف ذلك في اتفاقیة مكتوبة ومنفصلة ، یتم توفیر الخدمات لاستخدامك الشخصي فقط وغیر التجاري.

الأھلیة والتسجیل والتحقق

الأھلیة لاستئجار سیارة:

الحد الأدنى لسن استئجار سیارة ھو 21 عا ًما ویجب أن یكون الترخیص موجو ًدا في وقت الحجز. علاوة على ذلك ، إذا كنت مواط ًنا أو مقی ًما في المملكة العربیة السعودیة ، فیجب أن یكون لدیك رخصة قیادة سعودیة ساریة )أمامیة وخلفیة( ، أو بطاقة ھویة وطنیة ساریة أو إقامة )أمامیة وخلفیة(. إذا كنت تحمل تأشیرة زیارة ، فیجب أن یكون لدیك رخصة ساریة لبلدك ، ورخصة قیادة دولیة ، وجواز سفر ساري المفعول مع ختم تأشیرة.

متطلبات رخصة القیادة:

یجب أن یكون لدى المستأجر والسائق رخصة قیادة ساریة. یحتاج مواطني ومقیمي المملكة العربیة السعودیة إلى رخصة قیادة المملكة العربیة السعودیة. السائقون من دول مجلس التعاون الخلیجي ، مطالبون بتقدیم جواز سفر أصلي لأن بطاقات ھویة دول مجلس التعاون الخلیجي غیر مقبولة. ُتقبل رخص القیادة الوطنیة الساریة من البلدان التالیة: أمریكا الشمالیة:كندا ، الولایات المتحدة الأمریكیة شرق آسیا والمحیط الھادئ:أسترالیا ، الصین ، ھونغ كونغ ، الیابان ، نیوزیلندا ، سنغافورة ، كوریا الجنوبیة

أوروبا:النمسا ، بلجیكا ، الدنمارك ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانیا ، الیونان ، ایرلندا ، ایطالیا ، لوكسمبورغ ، ھولندا ، النرویج ، بولندا ، البرتغال ، رومانیا ، سلوفاكیا ، اسبانیا ، السوید ، سویسرا ، تركیا ، المملكة المتحدة

الشرق الأوسط:البحرین ، الكویت ، عمان ،الإمارات العربیة المتحدة، دولة قطر أفریقیا:مطلوب رخصة قیادة دولیة. یجب أن یكون لدى العملاء الدولیین أی ًضا رخصة قیادة دولیة. یرجى ملاحظة أن ھذا قد یختلف اعتما ًدا على قواعد ولوائح وزارة الداخلیة )MOI( - الإدارة العامة للمرور.

التغییرات في الحالة:

یجب على العملاء إخطار eZhire على الفور في حالة حدوث أي من الأحداث المذكورة أدناه:

إذا تم تعلیق رخصة القیادة الخاصة بالعمیل أو انتھاء صلاحیتھا أو التنازل عنھا أو سحبھا أو فقدھا أو عدم صلاحیتھا لأي سبب آخر. .eZhire إذا تعرض العمیل لحادث مروري أثناء تشغیل إحدى سیارات .B C. في حالة تغییر معلومات الاتصال: عنوان البرید الإلكتروني ورقم الھاتف المحمول وما إلى ذلك. D. إذا تغیرت معلومات بطاقة ائتمان العمیل.

بالامتناع عن إبلاغ eZhire بأي من الأحداث المذكورة أعلاه ، یجوز تعلیق أو إنھاء عقد العمیل مع eZhire. اعتما ًدا على طبیعة التغییر ، تحتفظ eZhire بالحق في مطالبة العملاء بتقدیم نسخة محدثة من سجل القیادة الرسمي الخاص بھم.

استخدام الخدمات

حسابات المستخدمین:

من أجل استخدام معظم جوانب الخدمات ، یجب على العملاء التسجیل للحصول على حساب خدمات مستخدم شخصي نشط والحفاظ علیھ )"الحساب"(. یجب أن یكون العملاء على الأقل 21 سنة، أو سن الرشد القانوني في نطاق سلطتھم )إذا كان مختل ًفا عن 21( ، للحصول على حساب. یتطلب تسجیل الحساب من العملاء تقدیم معلومات شخصیة معینة ، مثل اسم العمیل وعنوانھ ورقم ھاتفھ المحمول وعمره وطریقة دفع صالحة واحدة على الأقل )إما

بطاقة ائتمان أو طریقة دفع مقبولة (. یوافق العملاء على الاحتفاظ بمعلومات دقیقة وكاملة وحدیثة في حساباتھم. قد یؤدي عدم الحفاظ على معلومات دقیقة وكاملة وحدیثة عن الحساب ، بما في ذلك وجود طریقة دفع غیر صالحة أو منتھیة الصلاحیة في الملف ، إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات واستخدامھا أو إنھاء eZhire لھذه الشروط مع العمیل. العملاء مسؤولون أی ًضا عن جمیع الأنشطة التي تحدث تحت حساباتھم ویوافقون على الحفاظ على أمان وسریة اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابھم في جمیع الأوقات. یجوز لھم امتلاك حساب واحد فقط ، ما لم تسمح eZhire كتاب ًة بخلاف ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، یجب أن یكون لدى العملاء حساب واحد على جھاز واحد.

متطلبات المستخدم وسلوكھ:

الخدمة غیر متاحة للاستخدام من قبل الأفراد الذین تقل أعمارھم عن 21 عا ًما. لا یجوز للعملاء تفویض جھات خارجیة لاستخدام حسابھم ، ولا یجوز لھم السماح للأفراد الذین تقل أعمارھم عن 21 عا ًما بتلقي خدمات النقل أو الخدمات اللوجستیة من مقدمي الخدمات الخارجیین ما لم یكن برفقتھم من قبل العمیل. بالإضافة إلى ذلك ، لا یجوز للعملاء التنازل عن حساباتھم أو نقلھا بأي شكل آخر إلى أي شخص أو كیان آخر. یوافق العملاء على الامتثال لجمیع القوانین المعمول بھا عند استخدام الخدمات ، ولا یجوز لھم استخدام الخدمات إلا للأغراض القانونیة )على سبیل المثال ، عدم نقل المواد غیر القانونیة أو الخطرة(. لن یتسببوا ، أثناء استخدامھم للخدمات ، في إزعاج أو تلف في الممتلكات ، سواء لمقدم الطرف الثالث أو أي طرف آخر. في حالات معینة ، قد ُیطلب من العملاء تقدیم إثبات الھویة للوصول إلى الخدمات أو استخدامھا ،

الرسائل النصیة / التنبیھات الفوریة:

من خلال إنشاء حساب ، یوافق العملاء على أنھ یجوز للخدمات أن ترسل لھم رسائل نصیة )SMS( أو دفع الإخطارات كجزء من العملیة التجاریة العادیة لاستخدامھم للخدمات. یمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصیة )SMS( من eZhire في أي وقت.

اتصالات البرید الإلكتروني:

تستخدم eZhire البرید الإلكتروني والوسائل الإلكترونیة للبقاء على اتصال مع عملائھا. للأغراض التعاقدیة ، مثل :

الموافقة على تلقي الرسائل من eZhire في شكل برید إلكتروني عبر عنوان البرید الإلكتروني الذي قدموه أو عبر المنصة. B. توافق على أن جمیع الشروط والأحكام والاتفاقیات والإشعارات والإفصاحات وغیرھا التي تقدمھا eZhire لھم إلكترون ًیا تفي بأي شرط

قانوني تفي بھ ھذه الاتصالات إذا كانت مكتوبة بالفعل أو بالبرید التقلیدي.

رموز ترویجیة:

یجوز لشركة eZhire ، وف ًقا لتقدیرھا الخاص ، إنشاء رموز ترویجیة یمكن استردادھا للحصول على رصید في الحساب ، أو میزات أو مزایا أخرى تتعلق بالخدمات و / أو خدمات موفر الطرف الثالث ، مع مراعاة أي شروط إضافیة تضعھا eZhire في الرمز ترویجي )"الرموز الترویجیة"(.

یوافق العملاء على أن الرموز الترویجیة: A. یجب استخدامھ للجمھور وللغرض المقصود وبطریقة قانونیة. eZhire لا یجوز نسخھ أو بیعھ أو نقلھ بأي طریقة أو إتاحتھ لعامة الناس )سواء تم نشره في نموذج عام أو غیر ذلك( ، ما لم تسمح .B

صراح ًة بذلك. .eZhire في أي وقت ولأي سبب دون أن تتحمل أي مسؤولیة تجاه eZhire قد یتم تعطیلھا من قبل .C D. لایجوزاستخدامھإلاوفًقاللشروطالمحددةالتيتضعھاeZhireلمثلھذاالرمزالترویجي. E. لیست صالحة للنقد. F. قد تنتھي قبل استخدام العمیل. G. كل رمز ترویجي لھ صلاحیة معینة وعند الوصول إلیھ ستنتھي صلاحیتھ.

تحتفظ eZhire بالحق في حجب أو خصم الأرصدة أو المیزات أو المزایا الأخرى التي تم الحصول علیھا من خلال استخدام الرموز الترویجیة من قبل العمیل أو أي مستخدم آخر في حال قررت eZhire أو اعتقدت أن استخدام أو استرداد الرمز الترویجي كان عن طریق الخطأ أو احتیالي أو غیر قانوني أو ینتھك شروط الرمز الترویجي المعمول بھ أو ھذه الشروط.

استخدام رصید المحفظة:

كجزء من حساب المستخدم الخاص بك ، قد توفر لك eZhire إمكانیة الوصول إلى میزات المحفظة في تطبیق eZhire والتي قد تسمح لك بما یلي: )1( إدارة الدفع مقابل الخدمات ؛ )2( إضافة وتخزین رصید ائتمان مدفوع مقد ًما )"رصید eZhire"( ؛ یجوز لشركة eZhire تعدیل الرسوم والاستخدام والحدود من وقت لآخر.

المحتوى المقدم من المستخدم:

وف ًقا لتقدیر شركة eZhire وحدھا ، ُیسمح للعملاء من وقت لآخر بتقدیم أو تحمیل أو نشر أو إتاحتھ بطریقة أخرى إلى eZhire من خلال الخدمات النصیة و / أو الصوتیة و / أو المحتوى المرئي والمعلومات ، بما في ذلك التعلیقات والتعلیقات المتعلقة بالخدمات ، وبدء طلبات الدعم ، وتقدیم المشاركات للمسابقات والعروض الترویجیة )"محتوى المستخدم"(. یظل أي محتوى مستخدم یقدمھ العملاء مل ًكا لھم. ومع ذلك ، من خلال تقدیم محتوى المستخدم إلى eZhire ، یمنح العملاء eZhire ترخی ًصا عالم ًیا ودائ ًما وغیر قابل للإلغاء وقابل للتحویل وخالي من حقوق الملكیة ، مع الحق في الترخیص من الباطن والاستخدام والنسخ والتعدیل وإنشاء أعمال مشتقة من ، وتوزیع ، وعرض علني ، وأداء علني و

یقر العمیل ویضمن:

العملاء إما ھم المالك الوحید والحصري لجمیع محتوى المستخدم أو لدیھم جمیع الحقوق والتراخیص والموافقات والإصدارات اللازمة لمنح eZhire الترخیص لمحتوى المستخدم على النحو المبین أعلاه.

لا محتوى المستخدم ولا تقدیم العملاء أو تحمیلھم أو نشرھم أو إتاحتھم بطریقة أخرى لمحتوى المستخدم ھذا أو استخدام eZhire لمحتوى المستخدم كما ھو مسموح بھ ھنا سوف ینتھك أو یختلس أو ینتھك حقوق الملكیة الفكریة أو حقوق الملكیة الخاصة بطرف ثالث الدعایة أو
الخصوصیة ، أو یؤدي إلى انتھاك أي قانون أو لائحة معمول بھا.

یوافق العملاء على عدم تقدیم محتوى مستخدم تشھیري أو بغیض أو عنیف أو فاحش أو إباحي أو غیر قانوني أو مسيء بطریقة أخرى ، على النحو الذي تحدده eZhire وف ًقا لتقدیرھا وحدھا ، سواء كانت ھذه المواد محمیة بموجب القانون أم لا. یجوز لشركة eZhire ، ولكن لن تكون ملزمة ، بمراجعتھا أو مراقبتھا أو إزالتھا ، وف ًقا لتقدیر eZhire وحدھا وفي أي وقت ولأي سبب ، دون إخطار العمیل.

القانون الذي یحكم:

ھذه الاتفاقیة بین العمیل و eZhire وأي وصول إلى أو استخدام المنصة أو الخدمة من قبل العمیل محكوم بـ

قوانین ولوائح دولة الإمارات العربیة المتحدة كما یطبقھا مركز دبي المالي العالمي للعملاء في الإمارات العربیة المتحدة. قوانین وأنظمة القضاء والمحاكم القطریة للعملاء في قطر. قوانین وأنظمة الاختصاص القضائي البحریني ومحاكم العملاء في البحرین. قانون وأنظمة المملكة العربیة السعودیة ومحاكم العملاء في المملكة العربیة السعودیة. قانون وأنظمة السلطة القضائیة العمانیة ومحاكم العملاء في عمان. قانون وأنظمة القضاء والمحاكم الكویتیة للعملاء الكویتیین. قانون وأنظمة السلطة القضائیة والمحاكم الباكستانیة للعملاء الباكستانیین. یجب تسویة أي نزاع قد ینشأ بین العمیل و eZhire فیما یتعلق بتنفیذ أو تفسیر ھذه الاتفاقیة ود ًیا ، وإلا فإن محكمة المطالبات الصغیرة التابعة لمركز دبي المالي العالمي ، أو أي اختصاص قضائي ذي صلة بالموقع الذي تم فیھ إنشاء الحجز ، تكون السلطة المختصة لتسویة الأمر نفسھ.

الاستقلالیة:

إذا تم اعتبار أي جزء من ھذه الاتفاقیة غیر صالح أو غیر قابل للتنفیذ ، فسیتم تفسیر ھذا الجزء من الاتفاقیة على أنھ یعكس النیة الأصلیة للطرف. ستبقى الأجزاء المتبقیة ساریة المفعول والتأثیر الكامل. أي فشل من جانب eZhire في إنفاذ أي حكم من أحكام ھذه الاتفاقیة لن ُیعتبر تنازلاً عن حقنا في تنفیذ ھذا الحكم. ستظل حقوق eZhire بموجب ھذه الاتفاقیة ساریة بعد أي إنھاء لھذه الاتفاقیة.

عرض سجل حسابك:

:eZhire في الوقت الحالي ، یمكن للعملاء الوصول إلى المعلومات التالیة من خلال تطبیق .A B. تاریخ الإیجار والدفع C. كشوف الحساب والمعلومات: D. الرسوم والتكالیف المتكبدة

یجب على العملاء أن یفھموا ویوافقوا على أن eZhire لیس علیھا أي واجب لتزوید العملاء بالتأجیر أو الفواتیر أو الدفع أو غیرھا من معلومات الحساب أو التذكیرات بأي طریقة أخرى. العملاء مسؤولون عن فحص وإدارة وتحدیث حساباتھم والتأجیر والفواتیر ومعلومات الدفع.

أثناء الحجز النشط ، إذا تم رفض الدفع بغض النظر عن المبلغ ، فقد یتم تجمید السیارة ما لم تتم تسویة الدفعة المرفوضة. وھذا یشمل - دفع الإیجار أو سالك أو أي غرامات أو تلف عرضي.

إلغاء الحجوزات المؤكدة ، والمبالغ المستردة ، واشتراك إیجار المركبة:

إلغاء الحجوزات المؤكدة والمبالغ المستردة: A. یوافق العمیل ویوافق على أن الحجز المؤكد سیكون صال ًحا لمدة 24 ساعة بد ًءا من تأكید البائع ، وبعد ذلك سیتم إلغاؤه تلقائ ًیا.

یجبإبلاغeZhireمباشرًةبجمیععملیاتإلغاءالحجوزاتالمؤكده.إذاألغىالعمیل،علىالرغممنتأكیدحجزه،فيغضون3 ساعات أثناء تقدیم إشعار مسبق لتسلیم السیارة ، فستتم معالجة الإلغاء دون غرامة وستكون مدفوعات الإیجار )أو جزء منھا( التي تلقتھا eZhire ردھا إلى العمیل. یخضع ھذا لأي تكلفة مرتبطة ، بما في ذلك ، على سبیل المثال لا الحصر ، رسوم بطاقات الائتمان.

إذا ألغى العمیل الحجز )الاستلام الذاتي( من الشباك ، فلن یتم خصم أي مبلغ من العمیل. D. إذا ألغى العمیل الحجز عند استلام السیارة ، فسیتم تحصیل رسوم التوصیل + إیجار یوم واحد من العمیل. E. ُیخلي العملاء صراحة eZhire من أي وجمیع الالتزامات المتعلقة باستئجار السیارة. یوافق العمیل ویقر بأن eZhire لیست مسؤولة عن

حل أي نزاعات بین العملاء والبائعین ، سواء كانت تتعلق بإلغاء حجز مؤكد ، أو معالجة أي تغییرات على حجز مؤكد ، أو غیر ذلك. تتنصل eZhire من أي وجمیع المسؤولیات في ھذا الصدد. إذا كانت لدیك أي استفسارات حول الإلغاء أو الحجوزات ، فیرجى الاتصال بنا على connect@ezhire.life أو عبر المنصة.

یوافق العمیل ویقر بأن مدفوعات الإیجار تخضع لاتفاقیة تأجیر السیارة ولا یجوز بأي حال من الأحوال تحمیل eZhire المسؤولیة عن استرداد مدفوعات الإیجار والرسوم الإضافیة.

الوصول إلى الشبكة والأجھزة:

یتحمل العملاء مسؤولیة الوصول إلى شبكة البیانات اللازمة لاستخدام الخدمات. قد یتم تطبیق رسوم وأسعار بیانات ومراسلة شبكة الھاتف المحمول الخاصة بھم في حالة وصول العملاء إلى الخدمات أو استخدامھا من جھاز مزود لاسلك ًیا وسیكونون مسؤولین عن ھذه الأسعار والرسوم. یتحمل العملاء مسؤولیة الحصول على الأجھزة أو الأجھزة المتوافقة وتحدیثھا اللازمة للوصول إلى الخدمات والتطبیقات واستخدامھا وأي تحدیثات لھا. لا تضمن eZhire أن الخدمات ، أو أي جزء منھا ، سیعمل على أي أجھزة أو أجھزة معینة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتعرض الخدمات لأعطال وتأخیرات متأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونیة.

رخصة:

معمراعاةامتثالالعمیللھذهالشروط،تمنحeZhireترخی ًصامحدوًداوغیرحصريوغیرقابلللترخیصمنالباطنوقابلللإلغاءوغیرقابل للتحویل إلى:

الوصول إلى التطبیقات واستخدامھا على الجھاز الشخصي للعمیل فقط فیما یتعلق باستخدامھم للخدمات. B. الوصول أو استخدام أي محتوى ومعلومات ومواد ذات صلة قد یتم توفیرھا من خلال الخدمات ، في كل حالة للاستخدام الشخصي فقط

وغیر التجاري. یتم الاحتفاظ بأي حقوق غیر ممنوحة صراحة في ھذا المستند من قبل مرخصي eZhire و eZhire.

قیود:

لا یجوز للعملاء:

إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجاریة أو إشعارات ملكیة أخرى من أي جزء من الخدمات. B. إعادة إنتاج أو تعدیل أو إعداد أعمال مشتقة بنا ًء على الخدمات أو توزیعھا أو ترخیصھا أو تأجیرھا أو بیعھا أو إعادة بیعھا أو نقلھا أو

عرضھا عل ًنا أو أداءھا أو نقلھا أو بثھا أو استغلالھا بأي طریقة أخرى باستثناء ما تسمح بھ eZhire صراح ًة.
C. فك أو عكس ھندسة الخدمات أو تفكیكھا باستثناء ما یسمح بھ القانون المعمول بھ. D. ربط أي جزء من الخدمات أو عكسھ أو تأطیره. E. التسبب في أي برامج أو نصوص أو إطلاقھا بغرض كشط أو فھرسة أو مسح أو التنقیب عن البیانات بأي شكل من الأشكال في أي جزء

من الخدمات أو تحمیل أو إعاقة تشغیل و / أو وظائف أي جانب من الخدمات بشكل غیر ضروري. F. محاولة الوصول غیر المصرح بھ إلى أي جانب من جوانب الخدمات أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة أو إضعافھ. G. تشویھ سمعة أو المضایقات أو الإساءات أو التھدید أو التحریض على العنف تجاه أي فرد أو مجموعة. H. القیام بأي عمل غیر قانوني أو یروج لنشاط غیر قانوني. I. لا یسمح بالتدخین في السیارة.

لدیناالحق،وفًقالتقدیرناالخاص،فيتحدیدماإذاكانسلوكالعمیلمناسًباأملاویتوافقمعھذهالشروطوالأحكام.لدیناأی ًضاالحقفيإنھاءأو رفض الوصول إلى واستخدام أي حساب والخدمة لأي عمیل لأي سبب ، مع أو بدون إشعار مسبق.

خدمات ومحتوى الطرف الثالث:

قد یتم توفیر الخدمات أو الوصول إلیھا فیما یتعلق بخدمات ومحتوى الجھات الخارجیة )بما في ذلك الإعلانات( التي لا تتحكم فیھا eZhire. یقر العملاء بأن شروط الاستخدام وسیاسات الخصوصیة المختلفة قد تنطبق على استخدامھم لخدمات ومحتوى الطرف الثالث. لا تصادق eZhire على خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة ولن تكون بأي حال من الأحوال تأمی ًنا مسؤولاً عن المعلومات عن أي منتجات أو خدمات لمقدمي الطرف الثالث ھؤلاء. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون شركة Apple Inc. أو Google أو Inc أو Microsoft Corporation أو BlackBerry Limited و / أو الشركات التابعة لھا والشركات التابعة لھا من الأطراف الخارجیة المستفیدة من ھذا العقد إذا كان العمیل یصل إلى الخدمات باستخدام التطبیقات المطورة لأجھزة Apple IOS و Android المحمولة. ، على التوالى. ھؤلاء المستفیدون من الأطراف الثالثة لیسوا أطرا ًفا في ھذا العقد ولیسوا مسؤولین عن توفیر أو دعم الخدمات بأي شكل من الأشكال. یخضع وصول العمیل إلى الخدمات باستخدام ھذه الأجھزة للشروط الموضحة في شروط خدمة المستفید من الطرف الثالث المعمول بھا.

ملكیة:

الخدمات وجمیع الحقوق الواردة فیھا ھي ملك لشركة eZhire أو مرخصي eZhire وستظل كذلك. لا تنقل ھذه الشروط ولا استخدام العمیل للخدمات أو تمنح للعمیل أي حقوق:

في الخدمات أو المتعلقة بھا باستثناء الترخیص المحدود الممنوح أعلاه. B. لاستخدام أو الإشارة بأي شكل من الأشكال إلى أسماء شركات eZhire أو شعاراتھا أو أسماء المنتجات والخدمات والعلامات التجاریة

وعلامات الخدمة أو تلك الخاصة بـ مرخصي eZhire.

الدفع والأمان والمسافات الإضافیة

طریقة الدفع:

نقبل جمیع بطاقات الائتمان والخصم للمدفوعات الإیجاریة وغیر الإیجاریة. سیتم خصم جمیع الرسوم والغرامات ورسوم الرحلة تلقائ ًیا من بطاقة الائتمان / الخصم المصرح بھا المقدمة أثناء الحجز. یجب على العمیل التأكد من أن معلومات بطاقة الائتمان المرتبطة بالحجوزات محدثة دائ ًما وأن ھناك أموا ًلا كافیة متاحة لتغطیة أي مبلغ مستحق. الرسوم والتكالیف التي یتكبدھا العملاء غیر قابلة للاسترداد إلا في حالة الأنشطة الاحتیالیة التي لا یتسبب فیھا العملاء.

بمجرد إرسال تسجیلك ، ستكون ھناك رسوم قابلة للاسترداد بقیمة 3.75 ریال سعودي)أو ما یعادل 1.00 دولار أمریكي للتحقق من صحة بطاقة الائتمان / الخصم(.

یمكن استرداد الأموال من خلال طریقة الدفع الأصلیة وكذلك في محفظة eZhire.

یتحمل العملاء وحدھم المسؤولیة عن جمیع رسوم بطاقات الائتمان أو الخدمات المصرفیة أو الخدمات الخلویة أو البیانات أو الوصول أو الرسوم المتكبدة فیما یتعلق بأي مدفوعات لـ eZhire من حیث عدم كفایة الأموال أو استخدام أي من الخدمات والمیزات.

بالنسبة لجمیع المدفوعات التي یتم سدادھا مقابل بطاقة ائتمان العمیل ، سترسل eZhire بری ًدا إلكترون ًیا لتأكید الدفع إلى عنوان البرید الإلكتروني المسجل. سیتم إرسال ھذا في غضون 48-72 ساعة من الدفع.

استرداد TAT )وقت الدوران( ھو 7-10 أیام عمل في حالة وجود أي نزاعات أو إلغاء بعد التأكید. إذا تم إلغاء الحجز قبل التأكید ، فسیتم رد المبلغ خلال 24 ساعة قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى ترحیلات متعددة في كشف الحساب الشھري لحامل البطاقة. یجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسیاسات وقواعد التاجر. البطاقات المدفوعة مسب ًقا غیر مقبولة تحت أي ظرف من الظروف.

فیما یتعلق برسوم الإصلاح والتنظیف ، سیكون العملاء مسؤولین عن تكلفة الإصلاح عن الأضرار التي لحقت ، أو التنظیف الضروري ، للمركبات والممتلكات الموفرة للطرف الثالث الناتجة عن استخدام الخدمات ضمن حساب العمیل أكثر من المعتاد "البلى والتلف" الأضرار والتنظیف اللازم )"الإصلاح أو التنظیف"(. إذا أبلغ موفر تابع لجھة خارجیة عن الحاجة إلى الإصلاح أو التنظیف ، وتم التحقق من طلب الإصلاح أو التنظیف ھذا بواسطة eZhire وف ًقا لتقدیر eZhire المعقول ، تحتفظ eZhire بالحق في تسھیل الدفع مقابل التكلفة المعقولة لھذا الإصلاح أو التنظیف نیاب ًة عن الطرف الثالث موفر طرف یستخدم طریقة الدفع الخاصة بالعمیل المحددة في حسابك. سیتم تحویل ھذه المبالغ من قبل eZhire إلى مزود الطرف الثالث المعمول بھ وغیر قابلة للاسترداد.

یكون العملاء مسؤولین عن الضرائب )ضریبة القیمة المضافة( حسب الاقتضاء ، وأي رسوم معالجة مرتبطة باستخدامھم للخدمات واستئجار المركبات ، وأي رسوم لبطاقات الائتمان ورسوم المعاملات المصرفیة )إن وجدت(.

مبلغ التأمین:

نحن بشكل عام لا نتخذ أي شكل من أشكال ودیعة الضمان ؛ ومع ذلك ، فإن ذلك یعتمد على كل توظیف أثناء التحقق من صحة المستندات. تحتفظ eZhire بالحق في طلب ودائع الضمان أثناء عملیة التحقق من المستندات ، وف ًقا لتقدیرھا الخاص.

التسلیم والتحصیل:

رسوم التوصیل والتحصیل كما یلي:

الإمارات العربیة المتحدة 39.00 درھ ًما إمارات ًیا عن كل اتجاه ، باستثناء ضریبة القیمة المضافة المملكة العربیة السعودیة: 39.00 ریال سعودي لكل اتجاه ، غیر شامل ضریبة القیمة المضافة سلطنة عمان: 3.00 ریال عماني لكل اتجاه ، باستثناء ضریبة القیمة المضافة البحرین: 2.00 دینار بحریني لكل اتجاه ، غیر شامل ضریبة القیمة المضافة دولة قطر: 39.00 ریال قطري لكل اتجاه باكستان: 250 روبیة باكستانیة ، لكل طریقة ، غیر شاملة للضریبة.

سیقوم أحد شركاء eZhire الأقرب إلى موقع الالتقاط بتسلیم السیارة إلى العمیل.

التأمین ومعاییره:

تأمین شامل:

جمیع السیارات تأتي مع تأمین شامل حسب طلب القانون السعودي. في حالة وقوع حادث أو ضرر ، یجب على العملاء إخطار شركة Najm.sa على الفور ویجب عدم تحریك السیارة حتى یصدر نجم تقریر أو نصحھم بذلك. عدم تقدیم نجم التقریر سیجعل العملاء مسؤولین عن جمیع التكالیف المتكبدة نتیجة للحادث ولن ینتج عنھ تغطیة تأمینیة.

تأمین شامل:

إذا قرر العمیل الحصول على تأمین كامل مقابل رسوم إضافیة ، فلن یتم تحصیل أي فائض رسوم نتیجة للتقریر نجم الذي یقر بخطأ العمیل .

ملحوظة:لا یغطي التأمین الثقوب وتلف الإطارات وأغطیة العجلات والھوائیات والزجاج الأمامي حتى بعد الحصول على تغطیة تأمینیة كاملة للحصول على معلومات كاملة حول التأمین ، حتى حدوثھ بسبب حادث یشارك فیھ طرف ثالث.

للحصول على تفاصیل التأمین كاملة:انقر ھنا.

الأمیال الإضافیة )حسب البرید الإلكتروني لتأكید الحجز(:

السعودیة: فرض قیود على الأمیال بنا ًء على الأیام التي استأجرت فیھا السیارة 1. یومیا - 300 كم

شھریا - 5000 كم
إذا تم تجاوز الأمیال ، فسیتم محاسبتك بنا ًء على المعاییر أدناه

الدرجة الإقتصادیة: 0.80 ریال سعودي لكل كیلومتر B. سیدان: 1.00 ریال لكل كیلومتر C. سیارات الدفع الرباعي: 1.50 - SAR لكل كیلومتر D. سیارات فاخرة : ریال - 2.50 ریال لكل كیلومتر

معاییر الرسوم غیر الإیجاریة:

جمیع غیر التأجیر یشمل الغرامات ، بوابات الرسوم ، الأمیال الزائدة ، رسوم الوقود ، والأضرار.

سیتم فرض رسوم على العملاء على البطاقة المقدمة في وقت الحجز لأي رسوم غیر إیجار. سترسل eZhire دائ ًما بری ًدا إلكترون ًیا / إشعا ًرا إلى العمیل مع التفاصیل وستقوم بفرض رسوم مباشرة. سیتم فرض الغرامات ، على وجھ الخصوص ، على بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بالعمیل بمجرد تقدیم تحدیثات الغرامات إلى البائع من قبل سلطة النقل في المدینة / الدولة المعنیة.

ھناك تكلفة إضافیة على الغرامات تصل إلى 15٪ بالإضافة إلى مبلغ الغرامة. في حالة الرسوم الإضافیة الأخرى ، سیتم إبلاغ العمیل بنفس الشيء عبر البرید الإلكتروني لتأكید الحجز.

تختلف جمیع الرسوم غیر الإیجاریة من حالة إلى أخرى ومن دولة إلى أخرى.

عدم إعطاء رأي

لا تقدم eZhire أي تعھد أو ضمان بأن المعلومات المقدمة مباشرة أو من خلال الخدمة دقیقة أو موثوقة أو صحیحة ؛ أن الخدمة سوف تلبي متطلبات العمیل ؛ أن الخدمة ستكون متاحة في أي وقت أو مكان معین ، وأن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو ستكون آمنة ؛ أنھ سیتم تصحیح أي عیوب أو أخطاء ؛ أو أن الخدمة خالیة من الفیروسات أو المكونات الضارة الأخرى. یتحمل العملاء المسؤولیة الكاملة مخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامھم للمعلومات أو المحتوى أو المواد الأخرى التي تم الحصول علیھا من البائع أو الخدمة.

یتحمل العملاء وحدھم المسؤولیة عن جمیع اتصالاتھم وتفاعلاتھم مع الموردین ، حسب الاقتضاء ، ومع الأشخاص الآخرین الذین یتواصلون معھم أو یتفاعلون معھم نتیجة لاستخدام الخدمات. یتفھم العملاء أن eZhire لیست مطالبة بفحص خلفیة أي بائع أو تأجیر مركبة أو الاستفسار عنھا ، ولا تقوم eZhire بأي محاولة للتحقق من بیانات البائعین.

لا تقدم eZhire أي تعھدات أو ضمانات فیما یتعلق بسیر عقد إیجار السیارة ولیس لدیھا سیطرة ولا تضمن وجود أو جودة أو حداثة أو سلامة / صلاحیة السیر على الطریق أو شرعیة أي عقد إیجار للمركبة یعلن عنھ البائعون ؛ قدرة البائعین على إبرام عقد إیجار السیارة ؛ أو أن خدمة البائع ستكون متاحة في أي وقت أو مكان معین. لا تضمن eZhire أو تضمن أن أي عقد إیجار للسیارة یتم تقدیمھ من خلال المنصة سوف یلبي متطلبات العمیل. یوافق العملاء على اتخاذ الاحتیاطات المعقولة في جمیع الاتصالات والتفاعلات مع الموردین ، ومع الأشخاص الآخرین الذین یتواصلون معھم أو یتفاعلون معھم نتیجة لاستخدامھم للخدمات ، لا سیما إذا قرروا التواصل عبر وسائل أخرى غیر الخدمات أو الاجتماع في شخص.

من خلال قبول ھذه الشروط والأحكام ، فإنك توافق على قبول شروط وأحكام شریك الأسطول الخاص بنا و المذكورة في اتفاقیة الإیجار التي س ُیطلب منك / قد ُیطلب منك التوقیع علیھا في وقت تسلیم السیارة.

أنت تقر بأن استخدامك لتطبیقنا أو محتواه أو خدماتنا یقع على مسؤولیتك وحدك وتتحمل المسؤولیة الكاملة ومخاطر الخسائر الناتجة عن استخدامك للمعلومات أو المحتوى الذي تم الحصول علیھ من البائع أو الخدمة.

أسئلة وأجوبة

سياسة الخصوصية

اتواصل معنا

أحكام وشروط

مقدمة

Want to rent a car without a deposit?

حرية. مبسط.